Абонентам «Астрал Отчет»: изменились программные требования к ПО

Программные требования к «Астрал Отчет» недавно обновились.

Изменения коснулись компонента Microsoft SQL Server.

Теперь минимальная его версия должна быть 2012, а рекомендуемая — 2014 и выше.

Если при запуске программы всплывает сообщение о необходимости обновления версии Microsoft SQL Server и (или) в реестре ФСС не полностью отображается информация в ветках СЭДО ФСС, настоятельно рекомендуем обновить этот компонент.

Как это сделать:

1. сохраните базу данных через меню программы Файл — База данных — Сохранить резервную копию;

2. удалите все компоненты устаревшей версии Microsoft SQL Server 2005 (в Windows выбираете меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты — Удалить все компоненты SQL по очереди сверху вниз);

3. установите Microsoft SQL Server версии 2012 или выше (скачать версию 2012 sp2 разрядности х32 можно здесь — http://tp.cek.ru/files/SQLEXPR_x86_RUS.exe, разрядности х64 — здесь — http://tp.cek.ru/files/SQLEXPR_x64_RUS.exe );

4. запустите «Астрал Отчет» и, не заходя в пользователя, восстановите ранее сохраненную архивную копию через меню Настройки — Восстановить данные из архива;

5. готово, компонент базы данных обновлен!

Важно: если сделать это самостоятельно нет возможности, то наши специалисты могут настроить все удаленно через подключение на одном рабочем месте. Стоимость услуги – 500 руб. (не зависит от количества подключенных в ПО организаций).

Абонентам с сертификатом годовой поддержки ЭП в «Астрал Отчет» данная услуга оказывается бесплатно.

Обратиться за помощью можно к нашим специалистам:

(8332) 20-37-05

kirov@cek.ru